Update-Services

Patch-Management

Eine Kernkomponente aktueller Softwarewartung ist ein kontinuierliches Patch-Management. Im einfachsten Falle werden lediglich die Aktualisierungen eines Betriebssystems, beziehungsweise einer verwendeten Linux-Distribution, eingespielt. Oft jedoch kommt es vor, dass auf Kundenwunsch angepasste Pakete mit Patches zur Fehlerbeseitigung oder zum Schließen von Sicherheitslücken erstellt und auf die Systeme ausgerollt werden müssen. Der Paketbau und das Ausrollen dieser Pakete können dabei wahlweise automatisiert, teilautomatisiert oder auch manuell erfolgen.

Die Erstellung und Anwendung der Patches auf eine bereits eingesetzte und möglicherweise ältere oder angepasste Version einer Software erfordert jedoch immer die qualifizierte Arbeit eines erfahrenen Spezialisten.

Security-Management

Ist die eingesetzte Software sinnvoll konfiguriert? Stimmen die Regeln der Firewalls?

Das sind Fragen, die nicht nur bei Einrichtung eines Systems zu stellen sind, diese Fragen müssen immer wieder neu beantwortet werden. Nichts verändert sich schneller als die wachsende IT-Infrastruktur eines Unternehmens.

Die eingesetzte Software unterliegt mit jedem Patch, Bugfix oder Security Update immer einer Veränderung. Auch die sich kontinuierlich ändernde Anforderung der Nutzer an die Software führt zu regelmäßigen Veränderungen. Der Betrieb einer komplexen Infrastruktur benötigt daher ein belastbares und anpassbares Konzept für das jeweilige Security-Management.

Um Ihnen bei dieser Herausforderung zu helfen, stehen Ihnen unsere Open Source Spezialisten mit Rat und Tat zur Seite.

Upgrade-Services

Sollten Ihr Betriebssystem, Ihre Anwendung, Ihre Datenbank oder andere Softwarekomponenten aus dem Support des Entwicklerteams oder der jeweiligen Distribution heraus laufen, dann unterstützen wir Sie natürlich auch bei der anstehenden Migration bzw. dem notwendigen Upgrade.

Diese Unterstützung kann vom simplen Einspielen neuer Versionen und Anpassen der Konfigurationen an die neuen Versionen bis zur Migration der Daten des Systems auf eine neue Hardware oder virtualisierte Maschinen reichen. Hier kommt es stark auf die Systeme an, die aktualisiert werden sollen. Dabei helfen Ihnen unsere Spezialisten, eventuelle Downtimes zu minimieren oder nach Möglichkeit sogar ganz zu vermeiden.

Backport-Services und LTS

Ihr Betriebssystem bzw. Ihre Linux-Distribution bietet nicht das Paket in der passenden Version? Kein Problem für uns.

credativ® bietet Ihnen einen Backport-Service für die Integration neuerer Softwarepakete in Ihre Distribution.

Das Gleiche gilt für ältere Softwarepakete, die von der Distribution nicht mehr gepflegt werden. Für einen gewissen Zeitraum ist es unseren Spezialisten zumeist möglich, auf Basis der noch gepflegten Versionen auch Sicherheitslücken in älteren Versionen erfolgreich zu schließen. Diese Dienstleistung bieten wir bedarfsweise auch für Teilaspekte einer Linux-Distribution an, so dass Sie möglicherweise Ihre Server für einen längeren Zeitraum, bis zum folgenden Upgrade auf eine höhere Major-Version, sicher betreiben können.

Allerdings sind hier den Möglichkeiten natürliche und wirtschaftliche Grenzen gesetzt, da dieses Verfahren immer aufwendiger wird, je weiter die erwünschte Altversion und die aktuell von den Entwicklern gepflegte Version auseinanderlaufen. Zusätzlich wächst die Wahrscheinlichkeit, dass unentdeckte Sicherheitslücken in der Altversion nicht gefunden werden, da der Code in der aktuellen Version aus anderen Gründen überarbeitet wird.

All diese Services erbringen wir auf Wunsch selbstverständlich auch im Rahmen eines unserer Service- und Supportverträge. Fragen Sie uns nach einem Beispiel!

Open Source Support Center

PostgreSQL^® Competence Center